Je abonnement opzeggen?

De opzegtermijn bij een abonnement opzeggen is over het algemeen 1 maand. Hier zijn uitzonderingen op.

Magazines of kranten die minder dan 1 keer per maand verschijnen, kennen een opzegtermijn van 3 maanden. Andere abonnementen kennen een opzegtermijn van 1 maand.

De opzegtermijn moet terug te vinden zijn in de algemene voorwaarden. Is geen opzegtermijn opgenomen of op andere wijze overeengekomen, dan kent de overeenkomst geen opzegtermijn en kan je altijd per direct opzeggen.

Als je een abonnement aangaat voor een vaste periode van bijvoorbeeld 3 maanden, 6 maanden, een jaar of zelfs twee jaar, dan kan je in de tussenliggende periode niet opzeggen. Althans, je kan het abonnement wel beëindigen, maar de betalingsverplichting blijft bestaan tot het einde van de contractperiode. Als je een abonnement hebt afgesloten via een prijsvergelijkingswesbite moet je wel gewoon opzeggen bij je provider.

Proefabonnementen mogen van rechtswege niet automatisch verlengd worden.

Als de periode waarvoor je het abonnement bent aangegaan voorbij is, dan mag de organisatie het abonnement stilzwijgend verlengen. Dit betekent dat het doorloopt zonder dat een van beide partijen daarvoor iets hoeft te doen.

De opzegtermijn die vanaf het moment van stilzwijgende verlenging geldt, is 1 maand.

Binnen 14 dagen opzeggen kan altijd. Dit is de wettelijke bedenktijd die je hebt als consument.

Een abonnement opzeggen in verband met een prijsverhoging is kosteloos en kan op het moment van deze verhoging in geval dat het gaat om televisie, internet en telefonie. De organisatie die de prijsverhoging doorvoert, is verplicht om je er op te attenderen dat de tarieven wijzigen en je kunt opzeggen. Dit moet deze partij tot uiterlijk vier weken voor de verhoging mededelen.

Opzegging kan niet als de prijsstijging wordt veroorzaakt door verhoging van de BTW. 

In geval van abonnementen op de sportschool, maaltijdbox, krant of tijdschrift mag een tariefswijziging niet zomaar. Hierbij kan je eisen dat je het oude tarief blijft betalen.

Om een tarief te mogen wijzigen, moet aan drie voorwaarden worden voldaan, te weten:

1. Toen het abonnement werd afgesloten, stond in de voorwaarden dat de prijs tussentijds verhoogd mag worden. Het is belangrijk dat je deze voorwaarden hebt ontvangen op het moment dat je de overeenkomst aan bent gegaan. In deze voorwaarden moet zijn opgenomen wanneer en hoe de prijs verhoogd mag worden.
2. De prijsverhoging mag niet onredelijk zijn. Een onredelijke verhoging is bijvoorbeeld in gevallen dat een organisatie binnen 3 maanden na het afsluiten van het abonnement de kosten verhoogt. Van onredelijke verhoging is ook sprake als niet in de voorwaarden stond wanneer en hoe tarieven mogen worden aangepast. Als je een abonnement niet mag beeindigen na een prijsverhoging, dan wordt dit juridisch eigenlijk altijd als onredelijk beoordeeld.
3. De organisatie moet vooraf laten weten dat de kosten verhoogd worden. Hiervan moet je op tijd op de hoogte worden gebracht en helder moet zijn wanneer de nieuwe tarieven ingaan.